ALGEMENE VOORWAARDEN

bedrijfsgegevens

seymadeit

eigenaar: seyma loker

kvk: 42087590

btw-id: NL005487007B98

e-mail: hello@seymadeit.nl

website: https://seymadeit.nl

artikel 1 – toepasselijkheid

1. deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, overeenkomsten en werkzaamheden van seymadeit.
2. door schriftelijk akkoord te geven via een offerte, e-mail, whatsapp of een ander overeengekomen communicatiemiddel gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

artikel 2 – offertes, facturen en overeenkomsten

1. alle offertes van seymadeit zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op een offerte, prijsopgave of opdracht.
3. facturen worden opgesteld op basis van de gemaakte afspraken, geleverde werkzaamheden of overeengekomen termijnen en gelden als betalingsverzoek voor de opdrachtgever.
4. schriftelijke communicatie via e-mail, whatsapp of een ander overeengekomen communicatiemiddel geldt als rechtsgeldig bewijs van gemaakte afspraken.
5. mondelinge afspraken worden bij voorkeur schriftelijk bevestigd.

artikel 3 – uitvoering van de opdracht

1. seymadeit voert iedere opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit.
2. opgegeven oplevertermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
3. indien de opdrachtgever benodigde informatie, bestanden, feedback of goedkeuring niet tijdig verstrekt, heeft seymadeit het recht de planning aan te passen.
4. vertragingen die hierdoor ontstaan kunnen niet aan seymadeit worden toegerekend.
5. wanneer een opdrachtgever langer dan 30 dagen niet reageert, heeft seymadeit het recht de opdracht tijdelijk te pauzeren of te beëindigen. reeds uitgevoerde werkzaamheden mogen in dat geval worden gefactureerd.

artikel 4 – verantwoordelijkheden van de opdrachtgever

1. de opdrachtgever levert tijdig alle benodigde teksten, afbeeldingen, logo's, bestanden en overige informatie aan.
2. de opdrachtgever garandeert dat alle aangeleverde materialen rechtmatig mogen worden gebruikt en geen inbreuk maken op auteursrechten, merkrechten of andere rechten van derden.
3. seymadeit is niet aansprakelijk voor schade, claims of vertragingen die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie of materialen.
4. eventuele aanspraken van derden met betrekking tot door de opdrachtgever aangeleverde materialen komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

artikel 5 – revisies

1. tenzij schriftelijk anders overeengekomen zijn twee redelijke revisierondes inbegrepen.
2. per revisieronde dient de opdrachtgever alle feedback zoveel mogelijk in één overzicht aan te leveren.
3. kleine wijzigingen binnen het oorspronkelijke ontwerp of de oorspronkelijke opdracht vallen onder een revisie.
4. revisies dienen betrekking te hebben op het oorspronkelijke ontwerp of de oorspronkelijke opdracht. een volledig nieuw concept valt niet onder een revisie.
5. nieuwe wensen, aanvullende functionaliteiten, extra pagina's, nieuwe ontwerpen of wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht worden beschouwd als meerwerk.
6. niet gebruikte revisierondes geven geen recht op korting of restitutie.

artikel 6 – meerwerk

1. werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen worden beschouwd als meerwerk.
2. meerwerk wordt vooraf besproken en pas uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever.
3. meerwerk kan aanvullend worden gefactureerd volgens het overeengekomen tarief.

artikel 7 – betaling

1. facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
2. seymadeit behoudt zich het recht voor om bij grotere projecten een aanbetaling te vragen.
3. zolang openstaande facturen niet zijn voldaan, mag seymadeit werkzaamheden opschorten.
4. de opdrachtgever is niet gerechtigd betalingen op te schorten of te verrekenen, tenzij de wet anders bepaalt.

artikel 8 – te late betaling

1. indien betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
2. vanaf de vervaldatum is de opdrachtgever de op dat moment geldende wettelijke handelsrente verschuldigd, indien wettelijk van toepassing.
3. daarnaast kunnen de wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten en overige redelijke kosten voor invordering in rekening worden gebracht.

artikel 9 – intellectueel eigendom

1. alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van seymadeit totdat de volledige factuur is voldaan.
2. na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht van het overeengekomen eindproduct.
3. seymadeit behoudt het recht om eigen kennis, technieken en algemene werkwijzen opnieuw te gebruiken voor andere projecten.
4. het is de opdrachtgever niet toegestaan ontwerpen of onderdelen daarvan als eigen creatie te verkopen of te verspreiden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

artikel 10 – bronbestanden

1. bronbestanden zoals figma-, illustrator-, photoshop- of andere bewerkbare projectbestanden maken geen onderdeel uit van de standaard levering.
2. bronbestanden worden uitsluitend geleverd indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen of tegen een aanvullende vergoeding.
3. na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever altijd de overeengekomen eindbestanden in de afgesproken bestandsformaten.

artikel 11 – hosting en onderhoud

1. hosting, onderhoud, updates en technische ondersteuning zijn uitsluitend inbegrepen indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
2. seymadeit is niet verantwoordelijk voor storingen, uitval of beveiligingsproblemen bij externe hostingproviders of software van derden.
3. onderhoudswerkzaamheden die buiten de gemaakte afspraken vallen, kunnen als meerwerk worden gefactureerd.

artikel 12 – portfolio

1. seymadeit behoudt zich het recht voor om gerealiseerde werkzaamheden te gebruiken voor portfolio-, marketing- en promotiedoeleinden.
2. indien de opdrachtgever vooraf schriftelijk aangeeft dit niet te wensen, zal seymadeit dit respecteren.
3. seymadeit behoudt zich eveneens het recht voor een project niet te publiceren, bijvoorbeeld wanneer het project vertrouwelijk is of rechten van derden bevat.

artikel 13 – oplevering

1. een opdracht wordt als opgeleverd beschouwd zodra de opdrachtgever deze heeft goedgekeurd of in gebruik heeft genomen.
2. indien de opdrachtgever niet binnen 14 dagen na oplevering inhoudelijke feedback geeft, wordt de opdracht geacht te zijn goedgekeurd.
3. technische fouten die aantoonbaar door seymadeit zijn veroorzaakt en binnen 14 dagen na oplevering worden gemeld, worden kosteloos hersteld.
4. nieuwe wensen, uitbreidingen of wijzigingen vallen niet onder deze kosteloze herstelperiode en worden beschouwd als meerwerk.

artikel 14 – aansprakelijkheid

1. seymadeit is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
2. iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. seymadeit is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, dataverlies of schade ontstaan door derden.
4. kleine verschillen tussen browsers, schermformaten, apparaten of besturingssystemen vormen geen gebrek, zolang de website of het ontwerp normaal functioneert.

artikel 15 – annulering

1. de opdrachtgever kan een opdracht schriftelijk annuleren.
2. indien de werkzaamheden al zijn gestart, heeft seymadeit het recht reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening te brengen.
3. reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald voor reeds uitgevoerde werkzaamheden.
4. werkzaamheden of producten die speciaal voor de opdrachtgever zijn ontwikkeld of ingekocht, kunnen niet worden geannuleerd of gerestitueerd.

artikel 16 – diensten van derden

1. seymadeit maakt voor haar dienstverlening mogelijk gebruik van diensten van derden, waaronder maar niet beperkt tot hostingproviders, domeinregistrars, stripe, wordpress, vercel, e-mailproviders en andere softwareleveranciers.
2. seymadeit is niet aansprakelijk voor storingen, prijswijzigingen, beveiligingsincidenten, updates, beëindiging van diensten of andere tekortkomingen van deze derden.
3. seymadeit geeft geen garantie op zoekmachineposities, bezoekersaantallen, conversies of andere resultaten die afhankelijk zijn van externe diensten of algoritmen.
4. indien de opdrachtgever zelf kiest voor een externe dienstverlener, ligt de verantwoordelijkheid hiervoor volledig bij de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

artikel 17 – overmacht

1. onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van seymadeit waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
2. in geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt.
3. seymadeit is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht.

artikel 18 – geheimhouding

1. beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en verstrekken deze niet aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
2. vertrouwelijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

artikel 19 – communicatie

1. communicatie tussen seymadeit en de opdrachtgever kan plaatsvinden via e-mail, whatsapp, telefoon, videogesprekken of andere schriftelijk overeengekomen communicatiemiddelen.
2. schriftelijke bevestigingen van afspraken zijn leidend wanneer hierover achteraf onduidelijkheid ontstaat.
3. seymadeit is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan doordat de opdrachtgever niet of niet tijdig reageert op verzoeken om informatie, feedback of goedkeuring.

artikel 20 – toepasselijk recht

1. op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend nederlands recht van toepassing.
2. geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in nederland.